Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10/02/2026Bienvenido a COTIMAGIC. El acceso, navegación, registro y utilización del presente sitio web implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
1. Información General
COTIMAGIC es una tienda online dedicada a la comercialización de artículos de cotillón, decoración para eventos, globos, productos personalizados y accesorios para celebraciones dentro de la República Argentina.
2. Aceptación y Modificación de los Términos
COTIMAGIC podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones operativas, comerciales, tecnológicas o legales. Las modificaciones serán aplicables a operaciones futuras desde su publicación.
3. Registro, Veracidad de Datos y Seguridad de la Cuenta
El usuario declara que los datos suministrados son verdaderos, completos y actualizados. La cuenta es personal e intransferible.
- Datos falsos o inconsistentes podrán dar lugar a la suspensión de la cuenta.
- Se podrán adoptar medidas ante sospechas de fraude o suplantación de identidad.
- El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
4. Productos y Alcance de la Información
Las fotografías, colores, medidas y descripciones poseen carácter ilustrativo. Podrán existir diferencias mínimas derivadas de fabricación, lote, proveedor o visualización en pantalla.
5. Precios y Condiciones Comerciales
Los precios se expresan en pesos argentinos. COTIMAGIC podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso para operaciones futuras.
5 bis. Errores de Publicación
Ante errores manifiestos de carga, precios, promociones o descripciones, COTIMAGIC podrá dejar sin efecto la operación y reintegrar los importes efectivamente abonados conforme la normativa vigente.
6. Proceso de Compra
- Selección: El usuario podrá revisar el carrito antes de confirmar.
- Solicitud: El pedido constituye una solicitud de compra.
- Stock: Toda venta queda sujeta a disponibilidad efectiva.
- Pago: El pedido requiere acreditación del pago.
- Confirmación: La recepción de la solicitud de compra no implica aceptación automática de la operación. La misma quedará sujeta a la acreditación del pago, disponibilidad efectiva de stock y validaciones internas destinadas a garantizar la correcta ejecución del pedido.
6 bis. Prevención de Fraude y Validación de Identidad
COTIMAGIC podrá solicitar documentación o verificaciones adicionales para validar la identidad del comprador y la legitimidad de la operación.
7. Envíos, Entregas y Retiros
Los envíos se realizan mediante operadores logísticos externos. Los plazos son estimativos. En pedidos con retiro, la mercadería permanecerá reservada durante el plazo informado al comprador.
8. Cambios, Devoluciones y Reclamos
Los reclamos por productos dañados, defectuosos o con faltantes visibles deberán realizarse dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del pedido, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme la legislación vigente.
- Uso indebido o contrario a las instrucciones del producto.
- Daños ocasionados por manipulación incorrecta.
- Desgaste normal derivado del uso.
- Deterioros producidos luego de la entrega por causas ajenas a COTIMAGIC.
COTIMAGIC podrá solicitar fotografías, videos o evidencia razonable para evaluar reclamos relacionados con daños, faltantes o defectos.
8 bis. Derecho de Arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, el consumidor podrá revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto o celebración del contrato, lo que ocurra último.
No resultará aplicable a productos personalizados, confeccionados a medida o elaborados conforme especificaciones particulares solicitadas por el cliente, en la medida permitida por la normativa vigente.
8 ter. Productos Personalizados
Los diseños, nombres, fechas, colores, textos, logotipos o especificaciones aprobadas por el cliente serán considerados instrucciones definitivas para la producción del producto personalizado.
Una vez iniciada la producción, no podrán realizarse modificaciones, cancelaciones o cambios por errores atribuibles a la información suministrada por el cliente.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales y material gráfico son propiedad de COTIMAGIC o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa.
10. Responsabilidad
La responsabilidad de COTIMAGIC se regirá por las disposiciones aplicables de la legislación argentina.
COTIMAGIC no será responsable por daños derivados del uso incorrecto, negligente, imprudente o contrario al destino normal de los productos comercializados.
10 bis. Uso de Globos, Cotillón Infantil y Productos Decorativos
Los globos, accesorios decorativos y artículos de cotillón poseen finalidad recreativa y ornamental.
- Los menores deberán utilizarlos bajo supervisión de un adulto responsable.
- Los globos sin inflar o fragmentos rotos pueden representar riesgo de asfixia para niños pequeños.
- El comprador es responsable de verificar que el producto resulte adecuado para la edad y condiciones de uso previstas.
- Las recomendaciones del fabricante deberán respetarse en todo momento.
COTIMAGIC no será responsable por accidentes, lesiones o daños derivados del uso indebido de los productos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia será resuelta conforme las normas aplicables de defensa del consumidor y las reglas de competencia previstas por la legislación vigente.
12. Sanciones y Cancelaciones
COTIMAGIC podrá suspender, limitar o cancelar cuentas y pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, incumplimiento de estos términos, utilización abusiva del sistema, operaciones irregulares o conductas que afecten la seguridad de la plataforma.
Las medidas adoptadas no afectarán los derechos que la legislación vigente reconozca a consumidores y usuarios.
13. Datos de Facturación
Los datos fiscales proporcionados por el usuario serán utilizados para la emisión de comprobantes conforme la normativa vigente de ARCA.
El usuario es responsable por la exactitud de la información suministrada. COTIMAGIC no responderá por errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el comprador.
Las solicitudes de modificación de comprobantes emitidos estarán sujetas a la normativa fiscal vigente y a la factibilidad administrativa correspondiente.
14. Capacidad Legal para Contratar
El usuario declara poseer capacidad legal suficiente para contratar conforme la legislación argentina.
Los menores de edad deberán actuar bajo supervisión y responsabilidad de sus padres, representantes legales o tutores.
La registración y realización de compras implica la declaración expresa de contar con facultades suficientes para celebrar operaciones comerciales válidas.
15. Medios de Pago
COTIMAGIC podrá ofrecer distintos medios de pago, incluyendo Mercado Pago, transferencia bancaria, Cuenta DNI, efectivo u otros medios habilitados.
La disponibilidad de cada medio podrá modificarse sin previo aviso. Los pedidos permanecerán sujetos a verificación y acreditación efectiva del pago correspondiente.
16. Reserva de Stock y Acreditación del Pago
La incorporación de productos al carrito no implica reserva de stock.
La reserva efectiva podrá producirse únicamente una vez acreditado el pago y validada la operación por COTIMAGIC.
En caso de falta de stock sobreviniente o diferencias de inventario detectadas durante la preparación del pedido, COTIMAGIC podrá ofrecer un producto alternativo, reprogramar la entrega o reintegrar los importes abonados conforme la normativa vigente.
17. Productos Personalizados y Producción Especial
Los productos confeccionados especialmente para el cliente podrán requerir aprobación previa de diseño, textos, nombres, fechas, imágenes, colores o especificaciones particulares.
La aprobación expresa o tácita del diseño por parte del cliente implicará conformidad respecto del contenido a producir.
COTIMAGIC no será responsable por errores ortográficos, fechas incorrectas, nombres incompletos o datos erróneos aprobados por el cliente antes de la producción.
18. Variaciones de Color, Materiales y Producción
Debido a diferencias entre pantallas, iluminación, impresión, partidas de fabricación y materiales utilizados, podrán existir variaciones razonables de tonalidad, brillo, terminación o textura respecto de las imágenes publicadas.
Tales diferencias no serán consideradas defectos cuando no afecten la funcionalidad o calidad general del producto.
19. Fuerza Mayor y Caso Fortuito
COTIMAGIC no será responsable por demoras o incumplimientos originados en hechos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable.
Se incluyen, entre otros, conflictos gremiales, interrupciones de servicios, problemas logísticos, desastres naturales, medidas gubernamentales, cortes de rutas, fallas de sistemas o acontecimientos similares.
20. Retiro por Terceros
Cuando el comprador autorice a un tercero para retirar un pedido, dicha persona deberá acreditar los datos razonablemente requeridos por COTIMAGIC.
La entrega realizada al tercero autorizado será considerada válida y liberatoria respecto de la obligación de entrega asumida por COTIMAGIC.
21. Eventos y Utilización Comercial
La organización, ejecución y supervisión de eventos en los que se utilicen productos comercializados por COTIMAGIC son responsabilidad exclusiva de los organizadores, contratantes y usuarios finales.
COTIMAGIC no participa en la dirección ni control de los eventos donde se utilicen sus productos y no asumirá responsabilidades derivadas de decisiones organizativas de terceros.
22. Conservación e Interpretación
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, nula o inaplicable por autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes cláusulas, las cuales continuarán plenamente vigentes.