Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a COTIMAGIC. El acceso, navegación, registro y utilización del presente sitio web implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General

COTIMAGIC es una tienda online dedicada a la comercialización de artículos de cotillón, decoración para eventos, globos, productos personalizados y accesorios para celebraciones dentro de la República Argentina, ubicada en Nápoles 7153, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.

2. Aceptación y Modificación de los Términos

COTIMAGIC podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones operativas, comerciales, tecnológicas o legales. Las modificaciones serán aplicables a operaciones futuras desde su publicación.

3. Registro, Veracidad de Datos y Seguridad de la Cuenta

El usuario declara que los datos suministrados son verdaderos, completos y actualizados. La cuenta es personal e intransferible.

• Datos falsos o inconsistentes podrán dar lugar a la suspensión de la cuenta.
• Se podrán adoptar medidas ante sospechas de fraude o suplantación de identidad.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Productos y Alcance de la Información

Las fotografías, colores, medidas y descripciones poseen carácter ilustrativo. Podrán existir diferencias mínimas derivadas de fabricación, lote, proveedor o visualización en pantalla.

5. Precios y Condiciones Comerciales

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA. COTIMAGIC podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso para operaciones futuras.

5 bis. Errores de Publicación

Ante errores manifiestos de carga, precios, promociones o descripciones, COTIMAGIC podrá dejar sin efecto la operación y reintegrar los importes efectivamente abonados conforme la normativa vigente.

6. Proceso de Compra

• Selección: El usuario podrá revisar el carrito antes de confirmar.
• Solicitud: El pedido constituye una solicitud de compra.
• Stock: Toda venta queda sujeta a disponibilidad efectiva.
• Pago: El pedido requiere acreditación del pago para su procesamiento.
• Confirmación: La recepción de la solicitud de compra no implica aceptación automática de la operación. La misma quedará sujeta a la acreditación del pago, disponibilidad efectiva de stock y validaciones internas destinadas a garantizar la correcta ejecución del pedido.

6 bis. Prevención de Fraude y Validación de Identidad

COTIMAGIC podrá solicitar documentación o verificaciones adicionales para validar la identidad del comprador y la legitimidad de la operación.

7. Envíos, Entregas y Retiros

Los envíos se realizan mediante operadores logísticos externos. Los plazos informados son estimativos. En pedidos con opción de retiro, la mercadería permanecerá reservada durante el plazo informado al comprador.

8. Cambios, Devoluciones y Reclamos

Los reclamos por productos dañados, defectuosos o con faltantes visibles deberán realizarse dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del pedido, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme la legislación vigente.

No se aceptarán reclamos por:

• Uso indebido o contrario a las instrucciones del producto.
• Daños ocasionados por manipulación incorrecta.
• Desgaste normal derivado del uso.
• Deterioros producidos luego de la entrega por causas ajenas a COTIMAGIC.

COTIMAGIC podrá solicitar fotografías, videos o evidencia razonable para evaluar reclamos relacionados con daños, faltantes o defectos.

8 bis. Derecho de Arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, el consumidor podrá revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.

Esta facultad no resultará aplicable a productos personalizados, confeccionados a medida o elaborados conforme a especificaciones particulares solicitadas por el cliente, en la medida permitida por la normativa vigente.

8 ter. Productos Personalizados

Los diseños, nombres, fechas, colores, textos, logotipos o especificaciones aprobadas por el cliente serán considerados instrucciones definitivas para la producción del producto personalizado.

Una vez iniciada la producción, no podrán realizarse modificaciones, cancelaciones o cambios por errores atribuibles a la información suministrada por el cliente.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales y material gráfico son propiedad de COTIMAGIC o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa.

10. Responsabilidad

La responsabilidad de COTIMAGIC se regirá por las disposiciones aplicables de la legislación argentina. COTIMAGIC no será responsable por daños derivados del uso incorrecto, negligente, imprudente o contrario al destino normal de los productos comercializados.

10 bis. Uso de Globos, Cotillón Infantil y Productos Decorativos

Los globos, accesorios decorativos y artículos de cotillón poseen finalidad recreativa y ornamental.

• Los menores deberán utilizarlos bajo supervisión constante de un adulto responsable.
• Los globos sin inflar o fragmentos rotos pueden representar riesgo de asfixia para niños pequeños.
• El comprador es responsable de verificar que el producto resulte adecuado para la edad y condiciones de uso previstas.
• Las recomendaciones del fabricante deberán respetarse en todo momento.

COTIMAGIC no será responsable por accidentes, lesiones o daños derivados del uso indebido de los productos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será resuelta conforme las normas aplicables de defensa del consumidor y las reglas de competencia previstas por la legislación vigente.

12. Sanciones y Cancelaciones

COTIMAGIC podrá suspender, limitar o cancelar cuentas y pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, incumplimiento de estos términos, utilización abusiva del sistema, operaciones irregulares o conductas que afecten la seguridad de la plataforma.

13. Datos de Facturación

Los datos fiscales proporcionados por el usuario serán utilizados para la emisión de comprobantes conforme la normativa vigente de ARCA (Agencia de Recaudación y Control Aduanero). El usuario es responsable por la exactitud de la información suministrada.

14. Capacidad Legal para Contratar

El usuario declara poseer capacidad legal suficiente para contratar conforme la legislación argentina. Los menores de edad deberán actuar bajo supervisión y responsabilidad de sus padres, representantes legales o tutores.

15. Medios de Pago

COTIMAGIC podrá ofrecer distintos medios de pago, incluyendo Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, Cuenta DNI, efectivo u otros medios habilitados. La disponibilidad de cada medio podrá modificarse sin previo aviso.

16. Reserva de Stock y Acreditación del Pago

La incorporación de productos al carrito no implica reserva de stock. La reserva efectiva se producirá únicamente una vez acreditado el pago y validada la operación por COTIMAGIC. En caso de falta de stock sobreviniente, se ofrecerá un producto alternativo o se reembolsará el importe.

17. Productos Personalizados y Producción Especial

Los productos confeccionados especialmente para el cliente podrán requerir aprobación previa del diseño. La aprobación expresa o tácita del diseño implicará conformidad absoluta respecto del contenido a producir.

18. Variaciones de Color, Materiales y Producción

Debido a diferencias entre pantallas, iluminación e impresión, podrán existir variaciones razonables de tonalidad, brillo o textura respecto de las imágenes publicadas. Tales diferencias no serán consideradas defectos cuando no afecten la calidad general.

19. Fuerza Mayor y Caso Fortuito

COTIMAGIC no será responsable por demoras o incumplimientos originados en hechos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable (conflictos logísticos, desastres naturales, problemas de transporte, entre otros).

20. Retiro por Terceros

Cuando el comprador autorice a un tercero a retirar un pedido, dicha persona deberá acreditar su DNI y presentar el número de orden correspondiente.

21. Eventos y Utilización Comercial

La organización, ejecución y supervisión de eventos en los que se utilicen productos comercializados por COTIMAGIC son responsabilidad exclusiva de los organizadores y usuarios finales.

22. Conservación e Interpretación

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes cláusulas, las cuales continuarán plenamente vigentes.