Política de Privacidad
Última actualización: 01/05/2025En COTIMAGIC, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativas aplicables.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es COTIMAGIC, con domicilio legal en Nápoles 7153, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, podés contactarnos a través del correo electrónico atencionalcliente@cotimagic.com.ar.
2. Datos personales recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Domicilio de entrega
- Datos de facturación
- Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas de pago autorizadas)
- Historial de compras y preferencias
- Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies y tecnologías similares)
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar tus pedidos y compras.
- Brindarte soporte y atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tus pedidos y actualizaciones importantes.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Realizar análisis y mejoras en nuestros productos, servicios y sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, la ejecución de un contrato en el que sos parte, el cumplimiento de obligaciones legales y/o el interés legítimo de COTIMAGIC en brindar un servicio de calidad.
5. Consentimiento del titular
Al registrarte en nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionarnos tus datos personales, estás otorgando tu consentimiento libre, expreso e informado para que COTIMAGIC trate tus datos conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, comunicándote con nosotros a través de los medios indicados en el punto 1.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Utilizamos protocolos de seguridad como SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la confidencialidad de la información transmitida.
7. Compartición de datos con terceros
COTIMAGIC no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago para procesar tus transacciones.
- Empresas de logística y transporte para la entrega de tus pedidos.
- Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
Estos terceros están obligados a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines específicos para los que fueron compartidos.
8. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tenés los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales que poseemos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través del correo electrónico atencionalcliente@cotimagic.com.ar. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable, conforme a la legislación vigente.
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al navegar por nuestro sitio, aceptás el uso de estas tecnologías. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
10. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
11. Transferencias internacionales de datos
En caso de que transfiramos tus datos personales a terceros ubicados fuera de la República Argentina, nos aseguraremos de que dichos terceros ofrezcan un nivel de protección adecuado, conforme a lo establecido por la Ley N.º 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
12. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por medios razonables. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.
13. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para más información, podés visitar el sitio web de la Agencia: https://www.argentina.gob.ar/aaip